تضطلع الأمانة العامة لمركز الحوار العالمي "كايسيد" -بقيادة الأمين العام- بالأنشطة اليومية للمركز. وإذ يشرف الأمين العام على إدارة المركز ويقدم تقارير منتظمة عن أنشطته إلى مجلس الأطراف ومجلس الإدارة، يتولى موظفو المركز مسؤولية تنفيذ برنامج العمل المحدد في الخطة الاستراتيجية لكايسيد وضمان نجاحه في كل ركن من أركان العالم.
يشمل برنامج التعلم الإلكتروني والموارد الخاص بكايسيد أدوات المعرفة الرقمية ودورات التعلم الإلكتروني والندوات الإلكترونية المواضيعية التي تعلم الحوار بصفته أداة لحل القضايا العالمية، وترتبط جميع دورات التعلم الإلكتروني بالمبادرات العالمية والأهداف التنموية للسلام المستدام. وإلى جانب ذلك، تعزز منصة التعارف الرقمي الإلكترونية Connect2Dialogue أفضل الممارسات وتبادل المعارف عبر الجمع بين ممارسي الحوار بين أتباع الأديان وخبرائه من شتى أنحاء العالم.
عُرف المرجع الديني العلامة اللبناني السيد علي الأمين بحكمته العالية ورؤاه الثاقبة وهو الذي عاش حياته ممثلًا للوسطية وساعيًا في طريق التعايش الإنساني والتلاقي الوجداني بين أبناء الأديان والحضارات المختلفة.
وفي الأيام القليلة المنصرمة، استضافت قناة العربية في برنامجها "سؤال مباشر" سماحة السيد علي الأمين وتطرق الحوار إلى قضايا متعددة نشر من خلالها آراءه ذات الطابع والملمح الحضاري.
عندما اختيرت رباب نسيبة -وهي امرأة مسلمة من ألمانيا تبلغ من العمر 24 عامًا- للانضمام إلى برنامج سفراء شباب الذي أطلقه المجلس الإسلامي اليهودي في أوروبا، لم تتردد لحظة واحدة في اقتناص هذه الفرصة الذهبية.
مع أن البرتغال تعد دولة يغلب عليها الطابع الكاثوليكي، سلط الفريق العامل البرتغالي المعني بالحوار بين أتباع الأديان الضوء على الحوار بين أتباع الأديان لإدراجه في جدول أعمال السياسة البرتغالية.
وتحت إشراف المفوضية البرتغالية العليا للهجرة (ACM)، تعزز هذه المجموعة الانسجام والتعاون بين أكثر من 14 تقليدًا دينيًّا متنوعًا في البلاد وتكافح التمييز على أساس الجنسية أو اللون أو الأصل العرقي أو الدين.