ناتالي الزيود هي الوسيطة الأولى في مشروع المجتمعات في طور المرحلة الانتقالية (CIT) حيث تعمل حاليًا في منصب الوسيط الأول والرئيس للمجتمعات طور المرحلة الانتقالية. ولديها أكثر من 20 عامًا من الخبرة في مجال إدارة النزاع على الصعيدين المحلي والدولي، وتتوسط في حل النزاعات التي تتراوح من نزاعات مكان العمل والأسرة والمجتمع إلى النزاعات بين الأعراق والأديان والنزاعات الزراعية-الرعوية.

وخلال مسيرتها المهنية، قادت مشاركة دبلوماسية رفيعة المستوى من المسار الثاني في تشاد حيث ساعدت في التفاوض بشأن تغييرات السياسة الخارجية مع ممثلي الأمم المتحدة وحكومة الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. وقامت ببناء منصة لبناء السلام بين الأديان في بوركينا فاسو لمكافحة التطرف العنيف، وسهلت الحوارات بين المزارعين المسيحيين والرعاة المسلمين والزعماء التقليديين والجماعات المسلحة ودربت الوسطاء الداخليين في جمهورية إفريقيا الوسطى للتوسط في حل النزاعات حول القضايا الاقتصادية والأرضية والنزوح والأمن. وتقوم ناتالي بتسهيل دوائر العدالة التصالحية ودوائر إعادة الدخول وإجراء مفاوضات قائمة على تحقيق المصلحة.

وقد حصلت على درجة الماجستير في السياسة العامة الدولية من جامعة جونز هوبكنز (JHU)، كلية الدراسات الدولية المتقدمة (SAIS) وهي عضو هيئة تدريس بدوام جزئي في جامعة جورج واشنطن (GW).

تتقن ناتالي الزيود اللغتين الإنجليزية والفرنسية.