El Centro Internacional de Diálogo (KAICIID) está impartiendo capacitación a un equipo de facilitadoras del diálogo en el marco del proyecto piloto “Facilitadoras del diálogo” que se desarrolla en Viena. Las facilitadoras del diálogo del KAICIID son un grupo de mujeres austriacas procedentes de entornos multiculturales que dirigirán sesiones de diálogo entre solicitantes de asilo, refugiados y miembros de las comunidades de acogida. En dichas sesiones se abordarán temas relacionados con la integración.
Las facilitadoras fortalecerán el diálogo interreligioso e intercultural con el fin de generar conocimiento en torno a la integración y otros asuntos conexos, centrándose de manera especial en las mujeres y las niñas. Se incitará a los recién llegados a estar abiertos y ser proactivos con respecto a sus propios procesos de integración. A través de esta experiencia y de la capacitación impartida, las facilitadoras adquirirán las aptitudes necesarias para dirigir sesiones de diálogo y facilitar la comunicación entre las mujeres y niñas refugiadas y sus comunidades de acogida. Además, podrán ofrecer sus conocimientos especializados y sus servicios a las instituciones austriacas.
La primera fase del programa consistió en una serie de cursos intensivos para las facilitadoras del diálogo. Estos cursos, que se prolongaron durante un mes, dotaron a las participantes de las herramientas necesarias para entender la identidad y el conflicto, el papel del diálogo y la práctica de facilitación del diálogo entre solicitantes de asilo y refugiados. Las facilitadoras visitan asimismo las instituciones con sede en Viena que desempeñan funciones cruciales en la prestación de diversos servicios (educativos, de empleo, de salud u otros) a los refugiados o a los miembros de las comunidades migrantes, con objeto de referir a los beneficiarios a los proveedores de servicios adecuados.
Las sesiones de capacitación son dirigidas por el Dr. Patrice Brodeur, Asesor Sénior del KAICIID, y Anas Alabbadi, Responsable Sénior de Programas del KAICIID. En ellas se tratan temas relacionados con el diálogo entre diferentes visiones del mundo, religión y conflicto, la paz y la resolución de conflictos, y el diseño y la facilitación de diálogos. Las participantes recibieron además una capacitación de dos días sobre el “Trabajo con refugiados sensible al conflicto” (Konfliktsensitive Flüchtlingsarbeit) a cargo de especialistas de la Fundación Berghof, en la que se abordaron aspectos relativos al análisis de los conflictos, la reducción de las hostilidades y la comunicación no violenta a través del prisma del trabajo con refugiados.
Las facilitadoras comenzaron a trabajar con los beneficiarios en marzo de 2017, facilitando el diálogo. A medida que vayan adquiriendo experiencias específicas, las facilitadoras podrán poner sus conocimientos especializados en mediación para el diálogo al servicio de la sociedad civil y de las instituciones gubernamentales en el caso de que surjan conflictos interculturales o interreligiosos. Al cabo de seis meses, las facilitadoras regresarán al KAICIID para continuar con su capacitación y diseñarán proyectos de diálogo que reunirán a refugiados y miembros de las comunidades de acogida en Austria.